Términos y Condiciones del servicio
CONDICIONES DE LA INSPECCIÓN
El servicio de revisión técnico-mecánica y de emisiones contaminantes que se presta en el Centro de Diagnóstico Automotor (CDA CEDIPLUS S.A.S.) es el contemplado en los artículos 28, 50 y 51 de la Ley 769 de 2002 y sus modificaciones, reglamentado por la Resolución 3768 de 2013 y la Resolución 20203040011355 de 2020.
El tiempo estimado de prueba es de 50 minutos. Puede variar según el flujo vehicular, lo que podría generar tiempo adicional. Es obligatoria la presencia física del vehículo en el CDA, así como la presentación y vigencia de la documentación correspondiente.
A su vehículo se le realizarán las siguientes pruebas:
Vehículos livianos: emisiones contaminantes, frenos, luces, inspección sensorial, alineación, suspensión, presión sonora y, si aplica, taxímetro.
Vehículos pesados: no pasan por el equipo de suspensión.
Motocicletas: inspección sensorial, frenos, emisiones contaminantes, luces y presión sonora.
El certificado se expedirá únicamente a los vehículos que cumplan los requisitos establecidos por la Resolución 3768 de 2013, Resolución 20203040011355 de 2020, Resolución 20203040003625 de 2020, NTC 5375, Resolución 762 de 2022 y demás normas vigentes.
Si el vehículo cuenta con GNV, la prueba se realizará a gasolina, por lo que deberá contar con combustible suficiente.
Durante la revisión, el vehículo será sometido a pruebas con el grado de exigencia estipulado por el Ministerio de Transporte y el Ministerio de Ambiente. El CDA no se hace responsable por daños ocasionados en este proceso.
El cliente no debe ingresar a las áreas de inspección. Existe una sala de espera con visibilidad directa de la línea de revisión. No se permite interacción directa con el personal técnico. En caso necesario, comuníquese con el Director Técnico (Ingeniero).
El pago del servicio no está sujeto a la entrega del certificado. Si el vehículo es reprobado, se entregará copia del formato de resultados. El propietario deberá realizar las reparaciones dentro de los quince (15) días calendario siguientes. Tendrá derecho a una segunda revisión gratuita únicamente sobre los ítems reprobados. En la segunda visita se realizará inspección sensorial completa. Si se detectan alteraciones, se efectuará revisión total con el respectivo cobro.
Horarios:
Lunes a sábado: 6:00 a.m. a 8:00 p.m.
Domingos y festivos: 7:00 a.m. a 2:00 p.m.
Para ingresar a inspección, el vehículo debe cumplir condiciones mínimas:
Buen estado de limpieza
Sin objetos de valor en el interior
Llanta de repuesto sin protector
Tapa del filtro de aire destornillada
Batería accesible
Luces funcionales
Cinturones visibles
Alarma desactivada
Puertas sin seguro
Presión adecuada en llantas
Nivel de líquido de frenos visible
Motocicletas automáticas deben contar con soporte central.
No se realizan devoluciones de dinero una vez efectuada la revisión.
Está prohibido ofrecer propinas o cualquier tipo de remuneración. El proceso debe ser imparcial.
Los resultados son confidenciales y están protegidos por la ley.
El personal cuenta con la competencia exigida por la normativa.
El CDA no responde por objetos no reportados en el control de entrada.
Se solicita revisar el vehículo y documentos antes de retirarse. Posteriormente no se atenderán reclamaciones.
Si el vehículo no cumple con la profundidad mínima del labrado de las llantas, será rechazado por este ítem. En segunda visita se repetirá la prueba de frenos; si no aprueba, deberá pagar revisión completa nuevamente.
El CDA cuenta con póliza de responsabilidad civil profesional.
Se cuenta con procedimiento de seguridad de la información.
El CDA tiene acreditación ONAC vigente, código 19-OIN-022, bajo norma ISO/IEC 17020:2012 para vehículos livianos y motocicletas 4T.
Si por ley debe divulgarse información confidencial, el usuario será notificado salvo prohibición legal.
En el aviso de privacidad se informa previamente la información que podrá hacerse pública.
El certificado RTMyEC tiene vigencia de un (1) año y es digital. Puede consultarse en la página del RUNT.
Las revisiones preventivas y venta de SOAT no influyen en el resultado.
Las revisiones preventivas no constituyen inspección oficial.
Las tarifas están reguladas por la normatividad vigente y publicadas en la sala de espera.
El usuario declara conocer y cumplir los criterios de ingreso.
Vehículos diésel serán acelerados hasta velocidad gobernada para prueba de emisiones. El CDA no responde por daños derivados de mantenimiento inadecuado.
Si el conductor tiene restricción por discapacidad auditiva, se evaluarán los aspectos según normativa vigente.
El usuario debe permitir la presencia de evaluadores ONAC cuando el CDA esté en proceso de evaluación.
En caso de inconsistencias entre tarjeta de propiedad y características físicas (color, combustible, etc.), el usuario deberá comprometerse a realizar los ajustes ante la autoridad de tránsito.
Vehículos con peso en vacío igual o superior a 3500 kg no podrán ser inspeccionados.
AVISO DE PRIVACIDAD
El CDA, como responsable del tratamiento de datos personales, informa que los datos suministrados serán utilizados para:
Transferencia de resultados al RUNT.
Reporte a la autoridad ambiental (CAR).
Reporte de inconsistencias al organismo de tránsito.
Reporte a la Superintendencia de Transporte.
Sistema de control y vigilancia (SICOV – CI2), incluyendo grabación de actividades.
Entrega de resultados a ONAC.
Auditorías internas.
Proveedores de software.
Para ejercer derechos de acceso, rectificación o supresión de datos, podrá comunicarse en Soacha al teléfono 601 905 3885.